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Online – Kurzberatung

Q & A
Q & A: Einfach fragen

Für Interessent:innen

Sie haben allgemeine Fragen…
…zu den Produkten?
…zum Preis?
…zu bestehenden Konsortien und deren Konditionen?
…wie die Anmeldung für Ihre Leser:innen funktioniert?
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Für Bibliotheken mit Lizenz

Sie haben Fragen…
…zu Ihrer Lizenz?
…zu möglichen Erweiterungen?
…zu unseren Werbemitteln?
…zu Funktionen?
…zur Einbindung in Ihren Web-OPAC?

Technische Voraussetzungen

1) Internetverbindung
Wichtig ist eine stabile Internetverbindung mit mindestens 250kbit/s Upload und 512kbit/s Download Geschwindigkeit.

2) Software
Für die Teilnahme benötigst du einen gängigen Browser (z.B. Microsoft Internet Explorer 10 oder höher, Microsoft Edge, Mozilla Firefox 3 oder höher, Google Chrome)

3) Ton
Idealerweise steht dir ein Headset oder ein Konferenzmikrofon für die Tonübertragung zur Verfügung. Bitte verwende kein Mikrofon zusammen mit einem Lautsprecher (z.B. Laptop), da das Mikrofon den Ton des Lautsprechers zurück überträgt. Dies würde zu einem unerwünschten Echo führen. Sollte dir kein Mikrofon zur Verfügung stehen, kannst du außerdem über ein Telefon oder alternativ mit Kopfhörern oder Lautsprechern und der Chat-Funktion teilnehmen.