{"id":14337,"date":"2024-08-26T10:37:08","date_gmt":"2024-08-26T08:37:08","guid":{"rendered":"\/info\/?page_id=14337"},"modified":"2024-12-02T15:23:23","modified_gmt":"2024-12-02T14:23:23","slug":"datenschutz-service","status":"publish","type":"page","link":"\/info\/datenschutz-service\/","title":{"rendered":"Datenschutz Service"},"content":{"rendered":"[vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;4%&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;1\/1&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][split_line_heading animation_type=&#8221;line-reveal-by-space&#8221; font_style=&#8221;h1&#8243; line_reveal_by_space_text_effect=&#8221;none&#8221; content_alignment=&#8221;default&#8221; mobile_content_alignment=&#8221;inherit&#8221; link_target=&#8221;_self&#8221; text_content=&#8221;Datenschutzerkl\u00e4rung&#8221; font_size=&#8221;54px&#8221; font_line_height=&#8221;1.1&#8243; text_direction=&#8221;default&#8221;][\/split_line_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;in_container&#8221; full_screen_row_position=&#8221;middle&#8221; column_margin=&#8221;default&#8221; column_direction=&#8221;default&#8221; column_direction_tablet=&#8221;default&#8221; column_direction_phone=&#8221;default&#8221; scene_position=&#8221;center&#8221; top_padding=&#8221;50px&#8221; bottom_padding=&#8221;50px&#8221; text_color=&#8221;dark&#8221; text_align=&#8221;left&#8221; row_border_radius=&#8221;none&#8221; row_border_radius_applies=&#8221;bg&#8221; overflow=&#8221;visible&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; shape_divider_position=&#8221;bottom&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; gradient_type=&#8221;default&#8221; shape_type=&#8221;&#8221;][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; column_padding_tablet=&#8221;inherit&#8221; column_padding_phone=&#8221;inherit&#8221; column_padding_position=&#8221;all&#8221; column_element_direction_desktop=&#8221;default&#8221; column_element_spacing=&#8221;default&#8221; desktop_text_alignment=&#8221;default&#8221; tablet_text_alignment=&#8221;default&#8221; phone_text_alignment=&#8221;default&#8221; background_color_opacity=&#8221;1&#8243; background_hover_color_opacity=&#8221;1&#8243; column_backdrop_filter=&#8221;none&#8221; column_shadow=&#8221;none&#8221; column_border_radius=&#8221;none&#8221; column_link_target=&#8221;_self&#8221; column_position=&#8221;default&#8221; gradient_direction=&#8221;left_to_right&#8221; overlay_strength=&#8221;0.3&#8243; width=&#8221;2\/3&#8243; tablet_width_inherit=&#8221;default&#8221; animation_type=&#8221;default&#8221; bg_image_animation=&#8221;none&#8221; border_type=&#8221;simple&#8221; column_border_width=&#8221;none&#8221; column_border_style=&#8221;solid&#8221;][vc_column_text css=&#8221;&#8221; text_direction=&#8221;default&#8221;]Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen und selbstverst\u00e4ndlich beachten wir s\u00e4mtliche in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen. Im Folgenden informieren wir Sie \u00fcber die wichtigsten Aspekte, um Ihnen gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Transparenz zu geben.<\/p>\n<p>Der direkte Zugang zum Brockhaus Service ist \u00fcbrigens ohne Umweg \u00fcber die Marketingseite \u00fcber die Adresse\u00a0<a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/login\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/brockhaus.de\/login<\/a>\u00a0m\u00f6glich.<\/p>\n<p>Wir verarbeiten Ihre Daten ausschlie\u00dflich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG, DDG), insbesondere auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit.\u00a0a (Einwilligung) und\/oder lit.\u00a0b (notwendig zur Vertragserfu\u0308llung) der DSGVO.<\/p>\n<div id=\"dat-anchor-inhalt\">\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verantwortliche<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wof\u00fcr werden meine Daten verwendet?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wo werden die Daten gespeichert?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-5\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Welche Dienstleistungsfirmen haben Zugang zu meinen Daten?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-7\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie lange werden die Daten gespeichert?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-9\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wie erteile ich meine Einwilligung, meine pers\u00f6nlichen Daten zu verarbeiten?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-10\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wenn wir als Auftragsverarbeiter f\u00fcr personenbezogene Daten agieren, was gilt dann?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-11\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Werden Cookies auf meinem System gespeichert?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-12\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gesch\u00e4ftliche Leistungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-14\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-webfonts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Verwendung von Webfonts<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-15\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kontaktaufnahme<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-16\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-business-intelligence\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Business Intelligence Service<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#customer-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Customer-Service-Management<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#gtm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Website-Tags und Skripten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#widerspruchsrecht\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Widerspruchsrecht<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wen kann ich bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-22\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00c4nderungen dieser Datenschutzrichtlinie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-23\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Anzuwendendes Recht<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-1\">Verantwortliche<\/h2>\n<p>Verantwortlich gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist f\u00fcr alle pers\u00f6nlichen Informationen, die im Zusammenhang mit dieser Website erhoben und verarbeitet werden, ist die\u00a0<a href=\"http:\/\/brockhaus.de\/info\/impressum-service\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NE GmbH, Westenriederstr. 19, 80331 M\u00fcnchen<\/a>, ein Unternehmen der NE\u00a0Nationalencyklopedin\u00a0AB, Malm\u00f6, Schweden.<\/p>\n<p>Falls eine Schule, eine Gemeinde oder eine andere juristische Person einen Vertrag mit uns geschlossen hat, folgen wir den Anweisungen, die gem\u00e4\u00df dem unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag f\u00fcr personenbezogene Daten gelten. Das hei\u00dft, dass wir in diesem Zusammenhang eventuell an die Partei verweisen werden, die als Verantwortlicher anzusehen ist.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-2\">Wof\u00fcr werden meine Daten verwendet?<\/h2>\n<p>Wir speichern und verwenden (verarbeiten) die personenbezogenen Daten, die Sie uns zukommen lassen, wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, lediglich daf\u00fcr,<\/p>\n<ul>\n<li>um auf Ihre Anfragen zu antworten,<\/li>\n<li>um anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erstellen,<\/li>\n<li>um unseren Service zu verbessern,<\/li>\n<li>um die Kundenbeziehung zu verwalten,<\/li>\n<li>um Bezahlvorg\u00e4nge durchzuf\u00fchren<\/li>\n<li>und um Angriffe auf unsere Website erkennen, verhindern und untersuchen zu k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ihre Daten werden niemals ohne Ihre vorherige Zustimmung zur Vermarktung oder zu anderen Werbezwecken an Dritte weitergegeben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-3\">Wo werden die Daten gespeichert?<\/h2>\n<p>Wir stellen stets ein hohes Sicherheitsniveau f\u00fcr Verarbeitung und Speicherung sicher, unabh\u00e4ngig davon, wo diese stattfinden. Zurzeit werden unsere Server innerhalb der EU gehostet. Sollten wir uns daf\u00fcr entscheiden, Daten au\u00dferhalb der EU zu speichern oder eine Zusammenarbeit au\u00dferhalb der EU zu beginnen, werden wir sicherstellen, dass der betreffende Lieferant dem geltenden Regelwerk Folge leistet sowie alle Sicherheitsanforderungen, die wir selbst erf\u00fcllen, eingehalten werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-4\">Welche Rechte habe ich in Bezug auf meine Daten?<\/h2>\n<p>Als unser Kunde k\u00f6nnen Sie jederzeit Kontakt mit uns aufnehmen, um Auskunft \u00fcber Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben unter anderem das Recht auf<\/p>\n<ul>\n<li>Auskunft<\/li>\n<li>Berichtigung oder L\u00f6schung<\/li>\n<li>Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/li>\n<li>Widerspruch gegen die Verarbeitung<\/li>\n<li>Daten\u00fcbertragbarkeit<\/li>\n<\/ul>\n<p>Betroffenenrechte nach DSGVO:<\/p>\n<ul>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 15 DSGVO Auskunft \u00fcber Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere k\u00f6nnen Sie Auskunft \u00fcber die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empf\u00e4ngern, gegen\u00fcber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, L\u00f6schung, Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie \u00fcber das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschlie\u00dflich Profiling und ggf. aussagekr\u00e4ftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 16 DSGVO unverz\u00fcglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollst\u00e4ndigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 17 DSGVO die L\u00f6schung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Aus\u00fcbung des Rechts auf freie Meinungs\u00e4u\u00dferung und Information, zur Erf\u00fcllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gr\u00fcnden des \u00f6ffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen erforderlich ist;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 18 DSGVO die Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtm\u00e4\u00dfig ist, Sie aber deren L\u00f6schung ablehnen und wir die Daten nicht mehr ben\u00f6tigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Aus\u00fcbung oder Verteidigung von Rechtsanspr\u00fcchen ben\u00f6tigen oder Sie gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, g\u00e4ngigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die \u00dcbermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegen\u00fcber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, f\u00fcr die Zukunft nicht mehr fortf\u00fchren d\u00fcrfen und<\/li>\n<li>gem\u00e4\u00df Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde zu beschweren. In der Regel k\u00f6nnen Sie sich hierf\u00fcr an die Aufsichtsbeh\u00f6rde Ihres \u00fcblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-5\">Wie sicher sind meine Daten bei Ihnen?<\/h2>\n<p>Wir achten darauf, dass sowohl die physische als auch die digitale Sicherheit jederzeit hoch ist. Personenbezogene Daten sind nur f\u00fcr Mitarbeiter der NE zug\u00e4nglich, deren Arbeitsaufgaben einen solchen Zugang erfordern. Diese m\u00fcssen eine verschl\u00fcsselte \u00dcbermittlung mit hoher Sicherheit benutzen, um zu den personenbezogenen Daten zu gelangen. Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgen wir \u00fcber ein Berechtigungskonzept, das nur denjenigen einen Zugang zu den Daten verschafft, deren Arbeitsaufgaben dies erfordern. Das gilt sowohl f\u00fcr Passw\u00f6rter als auch f\u00fcr elektronische Schl\u00fcssel, um zu den Dienstleistungen zu gelangen, die wir daf\u00fcr benutzen, unsere Anwender zu verwalten. Alle Rechner mit Zugang werden auf dem neuesten Stand gehalten und sind durch Antivirus-\/Malware-Software gesch\u00fctzt.<\/p>\n<p>Wir treffen zudem Vorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerst\u00f6rung, Verf\u00e4lschung, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu sch\u00fctzen. Dabei werden Sicherheitsma\u00dfnahmen eingesetzt, die entsprechend der technischen Entwicklung fortlaufend angepasst werden. Die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen auf internationaler sowie nationaler Ebene werden dabei selbstverst\u00e4ndlich beachtet.<\/p>\n<p><strong>K\u00fcrzung der IP-Adresse<\/strong>: Sofern IP-Adressen von uns oder von den eingesetzten Dienstleistern und Technologien verarbeitet werden und die Verarbeitung einer vollst\u00e4ndigen IP-Adresse nicht erforderlich ist, wird die IP-Adresse gek\u00fcrzt (auch als &#8220;IP-Masking&#8221; bezeichnet). Mit der K\u00fcrzung der IP-Adresse soll die Identifizierung einer Person anhand ihrer IP-Adresse verhindert oder wesentlich erschwert werden.<\/p>\n<p><strong>SSL-Verschl\u00fcsselung (https)<\/strong>: Um Daten, die \u00fcber Internetseiten \u00fcbermittelt werden zu sch\u00fctzen, nutzen wir eine SSL-Verschl\u00fcsselung. Sie erkennen derart verschl\u00fcsselte Verbindungen an dem Pr\u00e4fix https:\/\/ oder einem Sicherheitsschloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-6\">Welche Dienstleistungsfirmen haben Zugang zu meinen Daten?<\/h2>\n<p>Wir achten bei der Dienstleisterauswahl sorgf\u00e4ltig darauf, dass unsere hohen Anforderungen hinsichtlich der Datensicherheit, Folge geleistet wird. Sollte im Zuge der Datenverarbeitung ein Dienstleister erforderlich sein, z.B. f\u00fcr Zahlungsverarbeitung, Kundenmanagement, E-Mail-Verarbeitung und Support, erfolgt dies nur mit Auftragsverarbeitern, die gem. Art. 28 DSGVO zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben vertraglich verpflichtet wurden, wobei dies sowohl in Deutschland als auch in EU-L\u00e4ndern der Fall sein kann. Sollten Dienstleistungen eine Datenspeicherung bei einem US-Unternehmen erforderlich machen, erfolgt dies nur, wenn ein dem Rechtsrahmen der Europ\u00e4ischen Union (EU) gegen\u00fcber angemessenes Datenschutzniveau gegeben ist bzw. geeignete oder angemessene Garantien umgesetzt sind (Art. 45-47, DSGVO).<\/p>\n<p>Wenn Sie wissen m\u00f6chten, bei welchem Dienstleister Ihre Daten gespeichert werden, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir erteilen Ihnen gerne Auskunft.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-7\">Wie lange werden die Daten gespeichert?<\/h2>\n<p>Wenn Sie direkt bei uns eingekauft haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten und ggf. Ihre Zahlungsweise, um Ihnen weiterhin Dienstleistungen liefern und Fragen beantworten zu k\u00f6nnen. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange aufbewahrt, wie dies vernu\u0308nftigerweise von uns als n\u00f6tig erachtet wird, um die zuvor genannten Zwecke (siehe\u00a0<i>Wofu\u0308r werden meine Daten verwendet?<\/i>) zu erreichen und wie dies nach anwendbarem Recht zul\u00e4ssig ist. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verj\u00e4hrungsfristen potentieller Rechtsanspru\u0308che noch nicht abgelaufen sind. Genauere Ausku\u0308nfte zur Speicherdauer erteilen wir Ihnen gerne auf Anfrage.<\/p>\n<p>Wenn wir als Auftragsverarbeiter f\u00fcr personenbezogene Daten agieren, folgen wir den Bestimmungen zur Speicherung von Daten, die in dem Vertrag zwischen uns und dem Verantwortlichen angegeben sind.<\/p>\n<p>Ein Nutzerkonto ist nicht \u00f6ffentlich und kann von Suchmaschinen nicht indexiert werden. Bei Vertragsende wird das Nutzerkonto inkl. aller Daten gel\u00f6scht, vorbehaltlich, deren Aufbewahrung ist aus gesetzlichen Gr\u00fcnden erforderlich.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-8\">Wer kann auf Informationen \u00fcber mich zugreifen?<\/h2>\n<p>Zugang zu personenbezogenen Anwender- und Kundendaten hat nur befugtes Personal der NE. Der Brockhaus Service bietet (je nach Lizenz) Funktionen an, die das Einladen weiterer Nutzer erm\u00f6glicht. Im Wesentlichen erfolgt diese Einladung per E-Mail. Wenn ein Nutzer dieser Einladung zugestimmt hat, sind Sie in der Regel f\u00fcr diesen Nutzer auch mit Ihrer E-Mail-Adresse und Namen sichtbar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-9\">Wie erteile ich meine Einwilligung, meine pers\u00f6nlichen Daten zu verarbeiten?<\/h2>\n<p>Wenn Sie ein Konto er\u00f6ffnen, beziehungsweise wenn Sie sich zum ersten Mal bei unserem Service anmelden, werden Sie gebeten, unsere Gesch\u00e4ftsbedingungen zu akzeptieren. Dies ist notwendig, um eine korrekte Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu erm\u00f6glichen und den Schutz sicherzustellen, der f\u00fcr die Verarbeitung erforderlich ist. Werden diese Bedingungen nicht akzeptiert, k\u00f6nnen Sie den betreffenden Service leider auch nicht in Anspruch nehmen. Im Falle des Einsatzes des Angebots in der Schule verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter ihre Daten. Die verantwortliche Stelle ist ihre Schule bzw. der Schultr\u00e4ger.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-10\">Wenn wir als Auftragsverarbeiter f\u00fcr personenbezogene Daten agieren, was gilt dann?<\/h2>\n<p>Da ein gro\u00dfer Teil der personenbezogenen Daten unserer Anwender im Rahmen unserer Dienstleistungen infolge von Vertr\u00e4gen, die \u00fcber deren Verantwortlichem geschlossen worden sind, verarbeitet und gespeichert werden, sind wir als Auftragsverarbeiter f\u00fcr personenbezogene Daten anzusehen. Ist das der Fall, muss ein Auftragsverarbeitungsvertrag f\u00fcr personenbezogene Daten geschlossen werden. Wir m\u00fcssen bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, in der Eigenschaft eines Auftragsverarbeiters f\u00fcr personenbezogene Daten, geltendem Recht und den Begrenzungen und Bedingungen f\u00fcr die Verarbeitung, die sich aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag ergeben, Folge leisten. Im Falle des Einsatzes des Angebots in der Schule verarbeiten wir als Auftragsverarbeiter ihre Daten. Die verantwortliche Stelle ist ihre Schule bzw. der Schultr\u00e4ger.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-11\">Werden Cookies auf meinem System gespeichert?<\/h2>\n<p>Um Ihnen bestm\u00f6glichen Service erbringen zu k\u00f6nnen, nutzen wir Cookies.<\/p>\n<p>Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen \u00fcber einen Benutzer w\u00e4hrend oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern. Zu den gespeicherten Angaben k\u00f6nnen z.B. die Spracheinstellungen auf einer Webseite, der Login-Status, ein Warenkorb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, geh\u00f6ren. Zu dem Begriff der Cookies z\u00e4hlen wir ferner andere Technologien, die die gleichen Funktionen wie Cookies erf\u00fcllen (z.B. wenn Angaben der Nutzer anhand pseudonymer Onlinekennzeichnungen gespeichert werden, auch als \u201cNutzer-IDs\u201d bezeichnet).<\/p>\n<p><strong>Die folgenden Cookie-Typen und Funktionen werden unterschieden:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Technisch notwendige Cookies:<\/strong>\u00a0Damit werden alle Cookies bezeichnet, die f\u00fcr den Betrieb einer Website und die Bereitstellung spezifischer Seitenfunktionen technisch zwingend erforderlich sind. Technisch notwendige Cookies erfordern keine ausdr\u00fcckliche Einwilligung des Nutzers. Ein \u00dcberblick:\n<ul>\n<li><strong>Session-Cookies (auch: Tempor\u00e4re- oder Sitzungs-Cookies):\u00a0<\/strong>Session-Cookies werden genutzt um beispielsweise Login-Informationen, Nutzereingaben oder einen Warenkorb zu speichern. Sie werden sp\u00e4testens gel\u00f6scht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.<\/li>\n<li><strong>Persistant-Cookies (auch: Permanente Cookies):\u00a0<\/strong>\u00a0Persistant-Cookies bleiben auch nach dem Schlie\u00dfen des Browsers gespeichert. So k\u00f6nnen beispielsweise der Login-Status, Spracheinstellungen, Einstellungen zur Medienwiedergabe gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn ein Nutzer eine Website erneut besucht.<\/li>\n<li><strong>Opt-Out-Cookies und Cookie-Consent-Einstellungen:\u00a0<\/strong>Cookies mit denen die gesetzten Cookie-Einstellungen des Nutzers f\u00fcr die Website gespeichert und ggf. angepasst werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Technisch nicht notwendige Cookies:\u00a0<\/strong>Als technisch nicht notwendige und damit einwilligungspflichtige Cookies gelten all diejenigen, die f\u00fcr den Betrieb einer Website und die Bereitstellung spezifischer Seitenfunktionen nicht zwingend technisch erforderlich sind. Hierzu z\u00e4hlen grunds\u00e4tzlich alle Cookies aus Drittanbieteranwendungen, mit denen zu Marketing-, Marktforschungs-, Marktanalyse oder Kooperationszwecken ein bestimmtes Surfverhalten von Seitenbesuchern nachvollzogen werden soll. Sofern Cookies oder Tracking-Technologien eingesetzt werden, werden Sie vorab explizit um Ihr Einverst\u00e4ndnis gebeten. Dies k\u00f6nnten beispielsweise sein:\n<ul>\n<li>Cookies aus Retargeting-Diensten<\/li>\n<li>Cookies aus Social-Media-Plugins<\/li>\n<li>Cookies aus Tracking- und Analysetools<\/li>\n<li>Cookies aus Affiliate-Diensten<\/li>\n<li>Cookies aus Remarketing-Diensten<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:\u00a0<\/strong>\u00a0Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten mit Hilfe von Cookies verarbeiten, h\u00e4ngt davon ab, ob wir Sie um eine Einwilligung bitten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cookies einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erkl\u00e4rte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und dessen Verbesserung) verarbeitet oder, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>Speicherdauer:\u00a0<\/strong>Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Speicherdauer von permanenten Cookies mitteilen (z. B. im Rahmen eines sog. Cookie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Speicherdauer bis zu zwei Jahre betragen kann.<\/p>\n<p><strong>Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-Out):\u00a0<\/strong>\u00a0Abh\u00e4ngig davon, ob die Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder gesetzlichen Erlaubnis erfolgt, haben Sie jederzeit die M\u00f6glichkeit, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer Daten durch Cookie-Technologien zu widersprechen (zusammenfassend als &#8220;Opt-Out&#8221; bezeichnet). Sie k\u00f6nnen Ihren Widerspruch \u00fcber den Men\u00fcpunkt &#8220;Datenschutz-Einstellungen&#8221; erkl\u00e4ren, den Sie im linken unteren Bereich der Webseite finden.<\/p>\n<p><strong>Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung<\/strong>: Wir setzen ein Verfahren zum Cookie-Einwilligungs-Management ein, in dessen Rahmen die Einwilligungen der Nutzer in den Einsatz von Cookies, bzw. der im Rahmen des Cookie-Einwilligungs-Management-Verfahrens genannten Verarbeitungen und Anbieter eingeholt sowie von den Nutzern verwaltet und widerrufen werden k\u00f6nnen. Hierbei wird die Einwilligungserkl\u00e4rung gespeichert, um deren Abfrage nicht erneut wiederholen zum m\u00fcssen und die Einwilligung entsprechend der gesetzlichen Verpflichtung nachweisen zu k\u00f6nnen. Die Speicherung kann serverseitig und\/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie, bzw. mithilfe vergleichbarer Technologien) erfolgen, um die Einwilligung einem Nutzer, bzw. dessen Ger\u00e4t zuordnen zu k\u00f6nnen. Vorbehaltlich individueller Angaben zu den Anbietern von Cookie-Management-Diensten, gelten die folgenden Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung kann bis zu zwei Jahren betragen. Hierbei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator gebildet und mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, Angaben zur Reichweite der Einwilligung (z. B. welche Kategorien von Cookies und\/oder Diensteanbieter), sowie dem Browser und verwendeten Endger\u00e4t gespeichert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-12\">Gesch\u00e4ftliche Leistungen<\/h3>\n<p>Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Gesch\u00e4ftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als &#8220;Vertragspartner&#8221;) im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverh\u00e4ltnissen sowie damit verbundenen Ma\u00dfnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.<\/p>\n<p>Diese Daten verarbeiten wir zur Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt (z.B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbeh\u00f6rden).<\/p>\n<p>Welche Daten f\u00fcr die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.\u00e4.), oder pers\u00f6nlich mit.<\/p>\n<p>Wir l\u00f6schen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gew\u00e4hrleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grunds\u00e4tzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gr\u00fcnden der Archivierung aufbewahrt werden m\u00fcssen (z.B. f\u00fcr Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, l\u00f6schen wir entsprechend den Vorgaben des Auftrags, grunds\u00e4tzlich nach Ende des Auftrags.<\/p>\n<p>Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verh\u00e4ltnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Gesch\u00e4ftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.<\/p>\n<p><strong>Angebot von Software- und Plattformleistungen<\/strong>: Wir verarbeiten die Daten unserer Nutzer, angemeldeter und etwaiger Testnutzer (nachfolgend einheitlich als &#8220;Nutzer&#8221; bezeichnet), um die ihnen gegen\u00fcber vertraglich vereinbarten Leistungen zu erbringen, sowie auf Grundlage berechtigter Interessen, um die Sicherheit unseres Angebotes zu gew\u00e4hrleisten und es weiterentwickeln zu k\u00f6nnen. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestell- bzw. vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur Leistungserbringung und Abrechnung ben\u00f6tigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige R\u00fccksprachen halten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-\/Kommunikationsdaten (z.B. Ger\u00e4te-Informationen, IP-Adressen).<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Interessenten, Gesch\u00e4fts- und Vertragspartner, Kunden, Nutzer.<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, B\u00fcro- und Organisationsverfahren, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Sicherheitsma\u00dfnahmen.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Vertragserf\u00fcllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google (EU):<\/strong>\u00a0E-Mail, Kalender, Videokonferenzen und Dokumentenspeicherung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/workspace.google.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Amazon Web Services &#8211; AWS (EU):<\/strong>\u00a0Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und\/oder Rechenkapazit\u00e4ten); Dienstanbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, Luxemburg; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/<\/a>.<\/li>\n<li><strong>HubSpot (EU):<\/strong>\u00a0Kundenpflege und -servicesoftware (Verwaltung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len), Ticketingsystem, Feedback, Zufriedenheits- und andere Umfragen; Dienstanbieter: HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hubspot.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.hubspot.de<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/legal.hubspot.com\/de\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/legal.hubspot.com\/de\/privacy-policy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Younium (EU):<\/strong>\u00a0Zur Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Abonnements und Rechnungen f\u00fcr Gesch\u00e4ftskunden; Dienstanbieter: Younium AB, Kungsgatan 44, 111 35 Stockholm, Schweden; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.younium.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.younium.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/younium.com\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/younium.com\/privacy-policy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Stripe (EU):<\/strong>\u00a0Zur Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Abonnements und Rechnungen f\u00fcr Privatkunden\/Lehrkr\u00e4fte; Dienstanbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.stripe.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.stripe.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/stripe.com\/de\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/stripe.com\/de\/privacy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>PayPal (EU):<\/strong>\u00a0Zur Abwicklung von Zahlungen, Verwaltung von Abonnements und Rechnungen f\u00fcr Privatkunden\/Lehrkr\u00e4fte; Dienstanbieter: PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.paypal.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-15\">Kontaktaufnahme<\/h3>\n<p>Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Ma\u00dfnahmen erforderlich ist.<\/p>\n<p>Die Beantwortung der Kontaktanfragen im Rahmen von vertraglichen oder vorvertraglichen Beziehungen erfolgt zur Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Pflichten oder zur Beantwortung von (vor)vertraglichen Anfragen und im \u00dcbrigen auf Grundlage der berechtigten Interessen an der Beantwortung der Anfragen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Meta-\/Kommunikationsdaten (z.B. Ger\u00e4te-Informationen, IP-Adressen).<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Kommunikationspartner, Kunden, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Kontaktanfragen und Kommunikation, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Feedback (z.B. Sammeln von Feedback via Online-Formular), Umfragen und Frageb\u00f6gen (z.B. Umfragen mit Eingabem\u00f6glichkeiten, Multiple-Choice-Fragen).<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>HubSpot (EU):<\/strong>\u00a0Kundenpflege und -servicesoftware (Verwaltung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kan\u00e4len), Ticketingsystem, Feedback, Zufriedenheits- und andere Umfragen; Dienstanbieter: HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hubspot.de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.hubspot.de<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/legal.hubspot.com\/de\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/legal.hubspot.com\/de\/privacy-policy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Google (EU):<\/strong>\u00a0E-Mail, Kalender, Videokonferenzen und Dokumentenspeicherung; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/workspace.google.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-14\">Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting<\/h3>\n<p>Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu k\u00f6nnen, nehmen wir die Leistungen von einem oder mehreren Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken k\u00f6nnen wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazit\u00e4t, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.<\/p>\n<p>Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hosting Angebotes verarbeiteten Daten k\u00f6nnen alle die Nutzer unseres Onlineangebotes betreffenden Angaben geh\u00f6ren, die im Rahmen der Nutzung und der Kommunikation anfallen. Hierzu geh\u00f6ren regelm\u00e4\u00dfig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu k\u00f6nnen, und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten get\u00e4tigten Eingaben.<\/p>\n<p><strong>Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles<\/strong>: Wir selbst (bzw. unser Webhostinganbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles k\u00f6nnen die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, \u00fcbertragene Datenmengen, Meldung \u00fcber erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider geh\u00f6ren.<\/p>\n<p>Die Serverlogfiles k\u00f6nnen zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine \u00dcberlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbr\u00e4uchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilit\u00e4t sicherzustellen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-\/Kommunikationsdaten (z.B. Ger\u00e4te-Informationen, IP-Adressen).<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Amazon Web Services (AWS und CloudFront):<\/strong>\u00a0Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen (z.B. Speicherplatz und\/oder Rechenkapazit\u00e4ten); Dienstanbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, Luxemburg; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/<\/a>.<\/li>\n<li><strong>dam.ne.se (CDN):<\/strong>\u00a0Internes Digitales Asset Management von NE GmbH | Brockhaus; Dienstanbieter: NE Nationalencyklopedin AB, Box 890, 20180 Malm\u00f6, Sweden; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/ne.se\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/ne.se<\/a>; Verarbeitete Datenarten: keine<\/li>\n<li><strong>Cloudflare (CDN):<\/strong>\u00a0(Dieser Service wird nicht mehr verwendet und demn\u00e4chst entfernt); Dienstanbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/cloudflare.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/cloudflare.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/cloudflare.com\/privacypolicy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/cloudflare.com\/privacypolicy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>MaxCDN:<\/strong>\u00a0(Dieser Service wird nicht mehr verwendet und demn\u00e4chst entfernt); Dienstanbieter: StackPath, LLC, 2021 McKinney Avenue, Suite 1100, Dallas, TX 75201, USA; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/stackpath.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/stackpath.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/stackpath.com\/legal\/privacy-statement\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/stackpath.com\/legal\/privacy-statement<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Microsoft CDN:<\/strong>\u00a0(Dieser Service wird nicht mehr verwendet und demn\u00e4chst entfernt); Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/microsoft.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/microsoft.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-webfonts\">Verwendung von Webfonts<\/h3>\n<p>Unsere Website verwendet lizensierte Webfonts, um Ihnen eine ansprechende und konsistente Darstellung der Inhalte mit Schriftarten zu bieten, die nicht auf Ihrem Endger\u00e4t installiert sein m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Wenn Sie unsere Website besuchen, wird eine Verbindung zu einem Server eines Drittanbieters hergestellt, um die ben\u00f6tigten Schriftarten bereitzustellen. Dabei k\u00f6nnen Dienstanbieter Daten, wie Ihre IP-Adresse, verarbeiten, um die Schriftarten korrekt darzustellen und um die Nutzung der Dienste zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt durch den Dienstanbieter als eigenst\u00e4ndigem Verantwortlichen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0IP-Adresse<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Korrekte Darstellung von Texten und Design des Onlineangebotes.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adobe Fonts:<\/strong>\u00a0Die Verarbeitung der Daten durch Adobe dient dem Zweck, die Schriftarten auf unserer Website korrekt darzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Daten\u00fcbertragung erfolgt nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung der Schriftarten notwendig ist; Dienstanbieter: Adobe Fonts, einem Dienst der Adobe Systems Incorporated (&#8220;Adobe&#8221;); Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/use.typekit.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/use.typekit.net\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.adobe.com\/privacy.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/www.adobe.com\/privacy.html<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen.<\/li>\n<li><strong>Hoefler Type Foundry:<\/strong>\u00a0Die Verarbeitung der Daten durch Hoefler Type Foundry, Inc. dient dem Zweck, die Schriftarten auf unserer Website korrekt darzustellen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Daten\u00fcbertragung erfolgt nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung der Schriftarten notwendig ist; Dienstanbieter: Hoefler Type Foundry Inc., 611 Broadway, Room 725, New York, NY 10012-2608; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/typography.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/typography.com\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/typography.com\/policies\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/typography.com\/policies\/privacy<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen.<\/li>\n<li><strong>Google Fonts:<\/strong>\u00a0(Dieser Service wird nicht mehr verwendet und demn\u00e4chst entfernt); Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/fonts.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/fonts.google.com\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Font Awesome:<\/strong>\u00a0Darstellung von Schriftarten und Symbolen; Dienstanbieter:\u00a0 Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, USA; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/fontawesome.com\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/fontawesome.com\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/fontawesome.com\/privacy\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/fontawesome.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-16\">Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing<\/h3>\n<p>Wir setzen Plattformen und Anwendungen anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als \u201cKonferenzplattformen\u201d) zu Zwecken der Durchf\u00fchrung von Video- und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als &#8220;Konferenz&#8221;) ein. Bei der Auswahl der Konferenzplattformen und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.<\/p>\n<p><strong>Durch Konferenzplattformen verarbeitete Daten:<\/strong>\u00a0Im Rahmen der Teilnahme an einer Konferenz verarbeiten die Konferenzplattformen die im Folgenden genannten personenbezogene Daten der Teilnehmer. Der Umfang der Verarbeitung h\u00e4ngt zum einen davon ab, welche Daten im Rahmen einer konkreten Konferenz gefordert werden (z.B. Angabe von Zugangsdaten oder Klarnamen) und welche optionalen Angaben durch die Teilnehmer get\u00e4tigt werden. Neben der Verarbeitung zur Durchf\u00fchrung der Konferenz, k\u00f6nnen die Daten der Teilnehmer durch die Konferenzplattformen ebenfalls zu Sicherheitszwecken oder Serviceoptimierung verarbeitet werden. Zu den verarbeiteten Daten geh\u00f6ren Daten zur Person (Vorname, Nachname), Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Zugangsdaten (Zugangscodes oder Passw\u00f6rter), Profilbilder, Angaben zur beruflichen Stellung\/Funktion, die\u00a0 IP-Adresse des Internetzugangs, Angaben zu den Endger\u00e4ten der Teilnehmer, deren Betriebssystem, dem Browser und dessen technischen und sprachlichen Einstellungen, Informationen zu den inhaltlichen Kommunikationsvorg\u00e4ngen, d.h. Eingaben in Chats sowie Audio- und Videodaten, als auch die Nutzung anderer zur Verf\u00fcgung stehender Funktionen (z.B. Umfragen). Inhalte der Kommunikationen werden in dem durch die Konferenzanbieter technisch bereitgestellten Umfang verschl\u00fcsselt. Wenn die Teilnehmer bei den Konferenzplattformen als Benutzer registriert sind, dann k\u00f6nnen weitere Daten entsprechend der Vereinbarung mit dem jeweiligen Konferenzanbieter verarbeitet werden.<\/p>\n<p><strong>Protokollierung und Aufnahmen:<\/strong>\u00a0Falls Texteingaben, Teilnahmeergebnisse (z.B. von Umfragen) sowie Video- oder Audioaufnahmen protokolliert werden, wird dies den Teilnehmern im Vorwege transparent mitgeteilt und sie werden \u2013 soweit erforderlich \u2013 um eine Zustimmung gebeten.<\/p>\n<p><strong>Datenschutzma\u00dfnahmen der Teilnehmer:<\/strong>\u00a0Bitte beachten Sie zu den Details der Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konferenzplattformen deren Datenschutzhinweise und w\u00e4hlen im Rahmen der Einstellungen der Konferenzplattformen, die f\u00fcr Sie optimalen Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen. Bitte sorgen Sie ferner f\u00fcr die Dauer einer Videokonferenz f\u00fcr den Daten- und Pers\u00f6nlichkeitsschutz im Hintergrund Ihrer Aufnahme (z.B. durch Hinweise an Mitbewohner, Abschlie\u00dfen von T\u00fcren und Nutzung, soweit technisch m\u00f6glich, der Funktion zur Unkenntlichmachung des Hintergrunds). Links zu den Konferenzr\u00e4umen sowie Zugangsdaten, d\u00fcrfen nicht an unberechtigte Dritte weitergegeben werden.<\/p>\n<p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Sofern neben den Konferenzplattformen auch wir die Daten der Nutzer verarbeiten und die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Konferenzplattformen oder bestimmter Funktionen bitten (z. B. Einverst\u00e4ndnis mit einer Aufzeichnung von Konferenzen), ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung diese Einwilligung. Ferner kann unsere Verarbeitung zur Erf\u00fcllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sein (z.B. in Teilnehmerlisten, im Fall von Aufarbeitung von Gespr\u00e4chsergebnissen, etc.). Im \u00dcbrigen werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Kommunikation mit unseren Kommunikationspartnern verarbeitet.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen).<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Kommunikationspartner, Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Erbringung vertragliche Leistungen und Kundenservice, Kontaktanfragen und Kommunikation, B\u00fcro- und Organisationsverfahren.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Vertragserf\u00fcllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Livestorm:<\/strong>\u00a0Konferenz-Software; Dienstanbieter: Livestorm Inc., 75008 Paris, Frankreich; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/livestorm.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/livestorm.co<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/livestorm.co\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/livestorm.co\/privacy-policy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-20\">Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte<\/h3>\n<p>Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als &#8220;Drittanbieter\u201d) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Stadtpl\u00e4ne handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als &#8220;Inhalte\u201d).<\/p>\n<p>Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden k\u00f6nnten. Die IP-Adresse ist damit f\u00fcr die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bem\u00fchen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter k\u00f6nnen ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als &#8220;Web Beacons&#8221; bezeichnet) f\u00fcr statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die &#8220;Pixel-Tags&#8221; k\u00f6nnen Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen k\u00f6nnen ferner in Cookies auf dem Ger\u00e4t der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.<\/p>\n<p><strong>Hinweise zu Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empf\u00e4ngerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang m\u00f6chten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerkl\u00e4rung hinweisen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Bereitstellung interaktiver Bildungsinhalte und Medien.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Learnosity:<\/strong>\u00a0Erstellung und Bereitstellung interaktiver Bildungsinhalte; Dienstanbieter: Learnosity Ltd., 77 Sir John Rogerson\u2019s Quay, Dublin 2, Irland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/learnosity.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/learnosity.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/learnosity.com\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/learnosity.com\/privacy-policy<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen<\/li>\n<li><strong>Genial.ly:<\/strong>\u00a0Erstellung und Bereitstellung interaktiver Bildungsinhalte; Dienstanbieter: Genially Web S.L., Calle Teniente Miranda 25, 14004 C\u00f3rdoba, Spanien; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/genial.ly\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/genial.ly<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/genial.ly\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/genial.ly\/privacy<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen<\/li>\n<li><strong>GeoGebra:<\/strong>\u00a0Bereitstellung interaktiver mathematischer Inhalte; Dienstanbieter: International GeoGebra Institute, Johannes Kepler University, Altenbergerstrasse 69, 4040 Linz, \u00d6sterreich; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/geogebra.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/geogebra.org<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/geogebra.org\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/geogebra.org\/privacy<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen<\/li>\n<li><strong>Microsoft Immersive Reader:<\/strong>\u00a0Verbesserung der Zug\u00e4nglichkeit und Lesbarkeit von Inhalten; Dienstanbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/microsoft.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/microsoft.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/privacy.microsoft.com\/de-de\/privacystatement<\/a>; \u00dcbertragene Daten: IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen; Lokal im Browser gespeicherte Daten: Benutzereinstellungen wie Schriftgr\u00f6\u00dfe, Sprach- und Farbeinstellungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"dat-anchor-business-intelligence\">Business Intelligence Service<\/h3>\n<p>Unsere Webseite nutzt einen Business Intelligence Service (BIS) der es uns erm\u00f6glicht, Nutzungsdaten zu visualisieren und zu analysieren, um den Service stetig f\u00fcr unsere Kunden weiterzuentwickeln. Es werden dabei weder personenbezogene Daten gespeichert, noch findet ein Nutzer-Tracking statt.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0Anonymisierte Nutzungsdaten (z.B. Besuchte Services, Anzahl Seitenaufrufe, Suchbegriffe).<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Analyse des Nutzungsverhaltens zur Verbesserung des Service.<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dieses besteht in der Optimierung unserer Gesch\u00e4ftsprozesse und der Gewinnung von datengesteuerten Einblicken.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>AWS QuickSight (EU):<\/strong>\u00a0Unternehmensanalytik zur Entwickelung von Visualisierungen, Durchf\u00fchrung von Sofortanalysen und f\u00fcr den schnellen Erhalt von Erkenntnissen aus Daten; Dienstanbieter: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg, Luxemburg; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/aws.amazon.com\/de\/privacy\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"customer-service\">Customer-Service-Management<\/h3>\n<p>Um Ihnen bestm\u00f6glichen Kundenservice bereitzustellen und damit Sie mit uns \u00fcber verschiedene Kommunikationskan\u00e4le (z.B. Live-Chat, E-Mail) in Verbindung treten k\u00f6nnen, setzen wir ein Customer-Service-Management-System ein.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verarbeitete Datenarten:<\/strong>\u00a0IP-Adresse, Browserinformationen, Ger\u00e4teinformationen, E-Mail<\/li>\n<li><strong>Betroffene Personen:<\/strong>\u00a0Nutzer (z.B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).<\/li>\n<li><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong>\u00a0Kundenbetreuung, Supportanfragen<\/li>\n<li><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong>\u00a0Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), Vertragserf\u00fcllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>user.com (EU):<\/strong>\u00a0Kommunikation und Interaktion mit Kunden und Besuchern; Dienstanbieter: User.com Sp. z o.o., Grzybowska 87, 00-844 Warschau, Polen; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/user.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/user.com<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/user.com\/de\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/user.com\/de\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3 id=\"gtm\">Website-Tags und Skripten<\/h3>\n<p>Wir verwenden ein Tool zur Verwaltung von Website-Tags und Skripten, um sicherzustellen, dass unsere Website effizient und benutzerorientiert funktioniert. Dieses Tool erfasst keine personenbezogenen Daten. Er erm\u00f6glicht uns jedoch, Skripte und Technologien gezielt einzusetzen und zu verwalten. Dies ist technisch notwendig, um unsere Website funktional, sicher und benutzerfreundlich zu gestalten, w\u00e4hrend wir gleichzeitig den Datenschutz unserer Nutzer respektieren.<\/p>\n<p><strong>Zwecke der Verarbeitung:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Schutz in Bildungseinrichtungen:<\/strong>\u00a0In Schulen und anderen Bildungseinrichtungen nutzen wir das Tool, um das Laden von Skripten zu unterbinden, die in anderen Kundenkontexten erforderlich sind. Dies tr\u00e4gt dazu bei, eine sichere und st\u00f6rungsfreie Lernumgebung zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n<li><strong>Erf\u00fcllung kundenspezifischer Anforderungen:<\/strong>\u00a0Das Tool erm\u00f6glicht es uns, spezifische Anforderungen unserer Gesch\u00e4ftskunden effizient umzusetzen, indem wir ma\u00dfgeschneiderte Skripte und Funktionen bedarfsgerecht integrieren und verwalten. So k\u00f6nnen wir z.B. einen Chatbot im Service zur Verf\u00fcgung stellen oder auch nicht.<\/li>\n<li><strong>Zielgruppengerechte Auslieferung des Cookie-Consent-Managers:<\/strong>\u00a0Das Tool erm\u00f6glicht uns die rollenspezifische Auslieferung des Cookie-Consent-Managers. Dies gew\u00e4hrleistet, dass unsere Website die rechtlichen Vorgaben in allen Kundensegmenten einhalten und effektiv verwalten kann. So l\u00e4sst sich beispielsweise die Aufforderung zur Cookie-Einwilligung f\u00fcr Sch\u00fcler unterbinden, w\u00e4hrend sie f\u00fcr andere Kundensegmente erforderlich sein kann.<\/li>\n<li><strong>Optimierung der Ladezeiten und Performance:<\/strong>\u00a0Durch das Tool k\u00f6nnen wir die Ladezeiten unserer Website optimieren, indem wir steuern, wann und wie Skripte geladen werden. Dies verbessert die Gesamtperformance und Benutzererfahrung auf unserer Plattform.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Rechtsgrundlagen:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Dieses besteht in der Optimierung unserer Gesch\u00e4ftsprozesse und der gezielten Auslieferung von Skripten und Tags je nach Kundensegment.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Google Tag Manager:<\/strong>\u00a0Gezielte Auslieferung von Skripten und Tags f\u00fcr unterschiedliche Gesch\u00e4ftszwecke; Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Website:\u00a0<a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/tag-manager\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/tag-manager<\/a>; Datenschutzerkl\u00e4rung:\u00a0<a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"widerspruchsrecht\">Widerspruchsrecht<\/h2>\n<p>Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gem\u00e4\u00df Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit daf\u00fcr Gr\u00fcnde vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-21\">Wen kann ich bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren?<\/h2>\n<p>Bei Fragen oder Beschwerden nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne.<br \/>\nUnsere E-Mail-Adresse:\u00a0<a href=\"mailto:service@brockhaus.de\">service@brockhaus.de<\/a><br \/>\nDatenschutzbeauftragter:\u00a0<a href=\"mailto:dpo@ne.se\">dpo@ne.se<\/a><\/p>\n<p>Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der zust\u00e4ndigen Datenschutzaufsichtsbeh\u00f6rde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-22\">\u00c4nderungen dieser Datenschutzrichtlinie<\/h2>\n<p>Diese Datenschutzerkl\u00e4rung ist aktuell g\u00fcltig und hat den Stand 01.08.2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote dar\u00fcber oder aufgrund ge\u00e4nderter gesetzlicher beziehungsweise beh\u00f6rdlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerkl\u00e4rung zu \u00e4ndern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerkl\u00e4rung kann jederzeit auf der Webseite unter\u00a0<a href=\"https:\/\/start.brockhaus.de\/bro\/datenschutz\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">https:\/\/start.brockhaus.de\/bro\/datenschutz<\/a>\u00a0von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2 id=\"dat-anchor-23\">Anzuwendendes Recht<\/h2>\n<p>Auf alle Vertr\u00e4ge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und NE GmbH findet deutsches Recht Anwendung.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/brockhaus.de\/info\/datenschutz-service\/#dat-anchor-inhalt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span class=\"toc\"><span class=\"toc-arr\">^<\/span>\u00a0<span class=\"toc-text\">zum Inhaltsverzeichnis<\/span><\/span><\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=&#8221;no-extra-padding&#8221; 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